ПРЕДИ ПОЛЕТА:

Представителят на TEZ TOUR стои с табела „TEZ TOUR“ пред гишетата за регистрация в салон ЗАМИНАВАЩИ, на съответния терминал на летището, съгласно указаното в инструкциите за пътуване и на информационното листче с полетната информация, прикрепено към травелпака. При необходимост може да се обърнете към него за информация или съдействие при чекирането. Гишетата, на които става регистрацията за съответния полет, се изписват на информационните монитори, a самите гишета отварят най-късно 2 часа преди самия полет. Чекирането става самостоятелно, като при нужда, можете да се обърнете към представителя на TEZ TOUR.

Билетите са в електронен вариант. Чекирането на пътниците и багажа се извършва само по списък и с международен паспорт!

• Важно е да проверите дали нямате вписан в паспорта автомобил, който да е под митнически контрол и ако имате такъв, оставете автомобила си на безмитна зона. В противен случай, няма да можете да напуснете територията на България.
• Ако дете под 18 години пътува само с един от родителите си ( или с друг придружител, различен от родител ), той трябва да носи нотариално заверено пълномощно от непътуващия родител + копие от него (а ако пътува с друг придружител – и от двамата родители) за излизане на детето в чужбина (в случай че детето пътува с двамата си родители, но те са с различни фамилии, те трябва да предоставят акта за раждане на детето, както и копие от него). Този документ ще послужи пред българските гранични власти.
• Молим преди пътуването (или в краен случай на самото летище преди регистрация) да се запознаете с изискванията за сигурност по летищата – информация може да намерите на адрес www.sofia-airport.bg / от меню права и препоръки за пътниците /

Подробности относно паспортния и визов режим за съответната дестинация може да намерите в програмите, а обща информация за митническите изисквания и други характерни особености на държавата – в меню „Полезна информация“ към всяка дестинация.

СЛЕД ПРИСТИГАНЕ:

След паспортните и митнически формалности и след като си получите багажа, се отправяте към гишетата на Тез Тур или към посрещащия представител на Тез Тур, където ще Ви насочат към превозното средство за трансфер. След това заедно с представител на фирма TEZ TOUR се качвате в превозното средство за транспортиране до избрания от Вас хотел.
Внимателно изслушайте информацията, която съпровождащият гид ще Ви съобщи по пътя към хотела. Молим Ви да се отнесете сериозно към информационната среща, часа за която ще определи Вашият екскурзовод (представителят на TEZ TOUR, отговарящ за хотела, в който сте настанени). На тази среща ще научите подробности за курорта, възможните екскурзии и друга полезна информация.
В случай на възникнали въпроси по време на престоя в Турция, се обръщайте към Вашия гид или към представителя на Тез Тур в хотела, чийто мобилен телефон ще намерите на информационното табло близо до рецепция.

ВАЖНИ ЗАБЕЛЕЖКИ:

• Настаняването се извършва между 14.00 ч и 15.00 ч, в зависимост от политиката на хотела.
• Стаите се предоставят според наличността в съответния хотел съгласно неговата категория по усмотрение на администрацията.
• Във всички хотели, предвиденият час за напускане на стаята през последния ден от престоя е 12.00 ч. До тогава гостите са длъжни да предоставят на рецепция ключовете, гривните и картите за хавлии, както и да заплатят всички дължими суми към хотела.
• В повечето хотели, при настаняване на двама възрастни с две деца (DBL + 2CHD) се предоставя само едно допълнително легло (разтегателно легло или диван).
• Администрацията на хотела не носи отговорност за изгубени ценни вещи, пари и документи, които не са били съхранявани в наличния сейф (в стаята или на рецепция – безплатно или срещу заплащане).
• Ресторантите и баровете имат работно време определено от управата на хотела. Откритите летни ресторанти, барове и дискотеки на територията на хотела (около плажа или басейна) функционират в зависимост от метеорологичните условия.
• Хотелите предоставят детско меню само във вида “фаст фуд”.
• Асортиментът на напитки в мини-бара се определя от администрацията на хотела.
• Хотелите включват подгряващата система на басейните само през зимния сезон; определят сами температурата на затопляне и включват подгряването само по собствено усмотрение.
• Работният режим на водните пързалки и водните спортове се определя от администрацията на хотела и зависи от метеорологичните условия.
• При бурно море, понтоните в хотелите са затворени.
• В повечето хотели климатичната система предлага и отопление. Хотелите включват тези настройки само през зимния сезон и по собствено усмотрение.
• Шезлонги, чадъри, матраци и плажни хавлии в някои от хотелите се предоставят срещу заплащане.
• В повечето хотели се предлага услугата – лекар на повикване, която винаги се заплаща.

  ВАЖНО!!!
  При настъпване на застрахователно събитие е необходимо веднага да се обърнете към вашата застрахователна компания на телефонния номер указан в полицата. В противен случай, застрахователят има право да откаже да покрие разходите по вашето лечение. Внимателно се запознайте с общите условия на застраховката и изключенията по основните и допълнителни покрития.

• Бакшишите за персонала на хотела са пожелателни, но отсъствието им не би следвало да се отразява на обслужването в хотела. При посещение на ресторант, бихте могли да добавите към общата ви сметка $2-5, при напускане на стаята можете да оставите за камериера около $1-2. Същата сума можете да дадете и на пиколото, което ви помага с багажа. Бакшишът е жест на добро отношение и уважение, но не е необходимо да бъдете твърде щедри.
• В каталога е указана квадратурата на хотелските стаи, която включва площта на балкона и банята.
• Цените за наем на оборудване в конферентните зали на хотелите можете да получите с индивидуално запитване.

ТЕЗ ТУР не осъществява непосредствени продажби към крайни клиенти, а като туроператор се е специализирал в организацията на чартърни полети, подбор на широка гама от хотели за всеки вкус и висококачествено обслужване на място по всички предлагани дестинации. Крайните клиенти могат да получат необходимата им информация, както и да закупят нашите продукти в някоя от туристическите агенции - наши партньори, пълен списък на които може да видите в СПИСЪК АГЕНЦИИ ПО ГРАДОВЕ в дясната част на началната страница.